Zum 5. Februar 2024 nimmt Amazon eine drastische Anpassung beim hauseigenen Prime Video Angebot vor. Denn zu diesem Stichtag startet der Versandhändler die bereits vor einigen Monaten angekündigte Werbung. Wer diese nicht sehen will, kann sie abbestellen – allerdings nur gegen Aufpreis.
Das heißt, dass Kunden weiterhin 8,99 Euro pro Monat oder 89,90 Euro pro Jahr für Prime inklusive Prime Video bezahlen – ab 5. Februar 2024 dann mit Werbung bei Prime Video. Allerdings hat Amazon auch ein Angebot für Kunden, die ihre Serien, Filme, Dokus und mehr nicht mit Werbung schauen möchten. Denn ihnen bietet der Versandhändler eine zubuchbare Option an, mit der die Werbung wieder eliminiert wird. Dafür werden monatlich 2,99 Euro on Top fällig. Pro Jahr sind das Mehrkosten von knapp 36 Euro.
- Amazon Prime Video mit Werbung
- Lohnt sich ein Widerspruch bei Prime Video?
- Was passiert, wenn Amazon ablehnt?
Update vom 05.02.2024
Amazon schenkt Kunden Werbefreiheit
Der Startschuss für Werbung bei Amazon Prime Video ist gefallen. Ab sofort müssen Nutzer des Abos mit Werbung während des Streamings rechnen. Wer das nicht will, muss zusätzliche 2,99 Euro pro Monat zahlen. Genau diese Gebühr erlässt der Versandhändler nun bei einigen Kunden. Wie die Kollegen von mobiFlip berichten, kommen vor allem Kunden in den Genuss des Vorteils, die in den letzten Tagen bereits das Upgrade auf Werbefreiheit „vorbestellt“ haben. Einigen von ihnen hat Amazon nun eine Mail zugeschickt, in der sich der Händler für ihre Treue bedankt und über die Eingruppierung in eine Testgruppe informiert. In dieser bleibt Prime Video auch ohne die Zubuchung der Werbefrei-Option weiterhin werbefrei. Die Zubuchung der Option wurde storniert, heißt es. Nach welchen Kriterien Amazon berechtigte Kunden für den Test auswählt ist nicht bekannt. Kunden, die eine solche Mail erhalten, können Prime Video vorerst weiterhin ohne Werbung nutzen und müssen dafür nicht die nun fälligen 2,99 Euro pro Monat entrichten. Wie lange der Test dauern wird, ist ebenfalls unbekannt.Ursprünglicher Artikel
Amazon Prime Video mit Werbung
Dass Amazon ab 2024 Werbung in den Prime Video Serien, Filme und Co. zeigen will, ist bereits seit längerem bekannt. Nun steht fest, dass der Stichtag für diese Anpassung auf den 5. Februar 2024 fällt. Ab dann müssen Prime Video Nutzer mit Werbeeinblendungen rechnen, die während des Streaming gezeigt werden. Das System ist bereits vom kostenlosen Amazon-Angebot Freevee bekannt, zieht nun jedoch auch bei Amazon Prime Video ein. Und zwar ohne, dass sich am Preis etwas ändert.
Das heißt, dass Kunden weiterhin 8,99 Euro pro Monat oder 89,90 Euro pro Jahr für Prime inklusive Prime Video bezahlen – ab 5. Februar 2024 dann mit Werbung bei Prime Video. Allerdings hat Amazon auch ein Angebot für Kunden, die ihre Serien, Filme, Dokus und mehr nicht mit Werbung schauen möchten. Denn ihnen bietet der Versandhändler eine zubuchbare Option an, mit der die Werbung wieder eliminiert wird. Dafür werden monatlich 2,99 Euro on Top fällig. Pro Jahr sind das Mehrkosten von knapp 36 Euro.
Werbung bei Prime – Lohnt sich ein Widerspruch?
Die Rechtslage zur angekündigten Werbe-Anpassung bei Prime Video ist bislang unklar. Denn Stiftung Warentest sieht hierbei eine Preiserhöhung. Vorrangig, da Prime Kunden den bisherigen Zustand des Abos, also Serien, Filme und Co. ohne Werbung, nur gegen Aufpreis weiterhin nutzen können. Eine solche Preiserhöhung kann jedoch nicht einfach so von Unternehmen beschlossen werden, sondern bedarf der Zustimmung des Kunden. Entsprechend Urteile gab es vom Bundesgerichtshof in der letzten Zeit mehrfach. Die Experten von test.de sind sich einig: Weder dürfe Amazon ohne Zustimmung der Kunden Werbung in Prime Video aufnehmen, noch einseitig die Preise erhöhen. „Amazon darf Kundinnen und Kunden deshalb keine Werbung unterschieben, auch wenn sie nicht bereit sind, dafür 2,99 Euro im Monat extra zu zahlen. Sie können Unterlassung fordern“, heißt es. Hierfür stellt Stiftung Warentest einen Musterbrief bereit.Was passiert, wenn Amazon den Widerspruch ablehnt?
Allerdings zeigt sich wohl bereits, dass sich Amazon von dem Musterschreiben nicht beeindrucken lässt und die Forderung ablehnt. In diesem Fall haben Kunden nur zwei Option: Den Klageweg beschreiten oder das Prime Abo kündigen. Mindestens ein Kunde habe bereits eine Klage auf Feststellung der Rechtswidrigkeit von Werbeeinblendungen beim Amtsgericht Köln eingelegt, so Stiftung Warentest. Sollte das zugunsten des Kunden urteilen, könnte das auch Folgen für andere Kunden haben, die dann bereits zu viel gezahlte Beiträge erstattet bekommen.Wie viel Werbung zeigt Amazon?
In der Regel zeigt Amazon zwei Spots vor Beginn einer Serie oder eines Films. Oft haben diese eine Gesamtlänge von 30 bis 45 Sekunden. Ärgerlich ist, dass Kunden sich auch auf Unterbrechungen während der Episode oder des Films einstellen müssen. Denn Amazon zeigt nicht nur am Anfang Werbung, sondern auch zwischendrin. Meist nach etwa 10 Minuten. Gerade bei Sitcoms mit 20 Minuten Länge kann das schnell störend sein. Unserem Erfahrungsbericht nach gehört die Werbung während der Streams zu den unschönsten Entscheidungen, die Amazon treffen konnte. Das hat ein ähnliches Feeling wie das frühere Serie-Schauen auf den privaten TV-Kanälen mit ihrer häufigen Werbeunterbrechung.
Kann ich die Werbung bei Amazon verhindern?
Eine kostenlose Option, um die Werbung zu unterbinden, gibt es derzeit nicht. Kunden, die von der Werbung genervt sind, können lediglich das Upgrade für 2,99 Euro pro Monat buchen. Eine andere Option wird derzeit nicht angeboten.
Loading...
